よくあるご質問


乃木坂46 Mobileとは?
乃木坂46 Mobileの利用料金は?
メールに関してのご案内について
機種変更の場合はどうなるの?
現在利用中の携帯電話を新規に変更したい
スマートフォンに機種変更したい場合は?
チケットについて
待受画像がダウロードできないのですが?
動画がダウンロードできないのですが?
着ボイスがダウンロードできないのですが?
コンテンツの再ダウンロードについて
ニュースに掲載されたTVの放送は、私の地域ではどこのチャンネルの何時から放送ですか?
退会方法は?

乃木坂46 Mobileとは?
乃木坂46 Mobileとは携帯電話で簡単にご入会・ご利用頂ける乃木坂46の会員制オフィシャルモバイルサイトです。

乃木坂46 Mobileの利用料金は?
月額324円(税込):300ポイント
ポイントでダウンロードコンテンツをお楽しみいただけます。

ポイントを消費してしまった場合、追加で購入する事が可能です。
300ポイント¥324(税込)
550ポイント¥540(税込)
1,200ポイント¥1080(税込)
※ポイントを取得した月の末日まで有効となります。

メールに関してのご案内について
ドメイン指定の設定方法やメールが届かなくなった方はコチラをご確認下さい。

機種変更の場合はどうなるの?
現在お使いの携帯と同じ会社の携帯に変更された場合、手続きは不要でそのままご利用いただけます。
但し、名義変更された場合は新規契約扱いとなりますので、自動解約となります。
また、他会社の携帯に変更すると、電話番号は引き継げますが(ナンバーポータビリティ)、サイトの登録などは自動解約扱いになります。

自動解約となった場合は、ポイントは引き継がれませんので、ご注意ください。
予めご了承の上、機種変更をお願いいたします。

現在利用中の携帯電話を新規に変更したい
携帯電話を新規で契約された場合、携帯電話に振り分けられているIDが変更されますので、自動解約となります。
ポイントは引き継がれませんので、ご注意ください。
予めご了承の上、新規変更をお願いいたします。

スマートフォンに機種変更したい場合は?
スマートフォン機種変更に関するご案内につきましてコチラをご確認下さい。
チケットについて
チケットの運営に関しましては「乃木坂46 Mobile」ではわかりかねます。
チケットに関するお問い合わせは、チケット販売元へお問い合わせ下さい。

待受画像がダウロードできないのですが?
ご利用いただいている携帯端末のデータ容量が不足しているために保存できない場合があります。 容量をご確認ください。
電波環境の良いところでダウンロードをお願い致します。

動画がダウンロードできないのですが?
乃木坂46 Mobileサイトトップ[コンテンツ]より[動画]をクリック
 ↓
新着ムービー一覧より該当の動画を選択し、[ダウンロード]をクリック
【重要】以前に、該当のボイスのダウンロードをお試しされていて再ダウンロードされる場合は再ダウンロードと表示されているか必ずご確認下さい。
 ↓
遷移したページでも[ダウンロード]をクリックし、表示される画面に従って保存をして下さい。

また、下記の点にご注意下さい。
・電波環境の良いところでダウンロードをお願い致します。
・マナーモードを解除した状態でダウンロード・再生をお願い致します。

着ボイスがダウンロードできないのですが?
乃木坂46 Mobileサイトトップ[コンテンツ]より[着ボイス]をクリック
 ↓
新着ボイス一覧より該当の動画を選択し、[ダウンロード]をクリック
【重要】以前に、該当のボイスのダウンロードをお試しされていて再ダウンロードされる場合は再ダウンロードと表示されているか必ずご確認下さい。
 ↓
遷移したページでも[ダウンロード]をクリックし、表示される画面に従って保存をして下さい。

また、下記の点にご注意下さい。
・電波環境の良いところでダウンロードをお願い致します。
・マナーモードを解除した状態でダウンロード・再生をお願い致します。

コンテンツの再ダウンロードについて
一度ダウンロードしたコンテンツはダウンロードした日より7日間に限り無償で再ダウンロードが可能です。

ニュースに掲載されたTVの放送は、私の地域ではどこのチャンネルの何時から放送ですか?
放送の有無につきましては、お住まいの地域の系列局にお問い合わせください。

退会方法は?
乃木坂46 Mobile TOPページより[会員解除]をお選びください。


上記の質問で解決できない場合は、下記よりお問い合わせ下さい。

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